日本企業の控えめ表示 要するにクレーム対策

例えば防水性能の表示で

日本のメーカー製の腕時計の場合……
　　　余裕で達成できる数値


スイスのメーカー製の腕時計の場合……
　　ギリギリ達成できる。しかも、新品の場合に限る



車の馬力表示や、どうしてもバラツキのでる様々な製品でも、日本のメーカーのものは控えめに表示しているようだ。

日本すごい！わけではない

しかし、表記として信頼できるのは、スイスのほうだ。

防水性能なら、なるべく厳しく見積もっても、困る人はすくないにしても、実際よりかけ離れるのは、無責任だ。

これって、クレーム対策

なお、このような控えめに表示するのは、日本人や日本のメーカーが控えめなのではなく、


クレーム対策にすぎない。


仮に１０気圧（100m）防水をうたっていて、それ未満の水深で壊れたらクレームがくる。
本来なら、新品またはパッキンなどが適切な状態でしずかに沈めて100mまでなのに、

プールで泳いだり、温泉につけたりして、壊す。



もちろん、パッキンがきいていれば、多少は大丈夫でも、
そんなことに使うために作った道具ではない。
それでも、感情的に、非論理的に怒る！


あるいは、１０年電池腕時計が廃れたのも、様々な要因から１０年持たないときのクレームがひどかったからともいう。

結局

というわけで、控えめな表示をみると、

日本人が控えめなのではなく、
日本人のクレームがいかにひどいのかを、感じさせられるのである。

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